Heb jij ook wel eens te maken met klanten die je factuur niet op tijd betalen? Over dit fenomeen is al veel gepubliceerd. Ik hoef alleen maar te verwijzen naar websites als www.ikgastarten.nl en www.mkbservicedesk.nl. Met een eenvoudige zoekterm als 'cashflow' kan een schat aan informatie worden gevonden. Van artikelen over ontevredenheid binnen het MKB over